Gérer la connaissance
Knowledge Pulse
Le score de santé
Pour qui : gestionnaires de connaissance et administrateurs — Où : /pulse (et /pulse/scores)
Knowledge Pulse mesure en continu la santé de votre connaissance et la note sur 100 : ce que votre base sait répondre, ce qui manque, ce qui vieillit. L'historique du score (/pulse/scores/history) montre votre progression.
Utilisation
- Ouvrez
/pulse: score global, dimensions détaillées, évolution. - Les gabarits recommandés (
/pulse/templates) sont les contenus à créer en priorité, générés depuis les vraies questions sans réponse — chacun avec sa structure prête à remplir. - Les rapports (
/pulse/reports) synthétisent périodiquement l'état et les progrès. - La Sentinelle surveille l'actualité de votre secteur et propose des mises à jour de contenus.
Bon à savoir
- Des quotas d'analyse s'appliquent selon votre offre (
/pulse/quotas: usage, historique). - Les agents de la flotte (Comble-lacunes, Contradiction…) créent leurs propositions ici même — à valider dans le Review Center avant qu'elles ne touchent la base.