Pour les équipes support & relation client

L'IA qui répond à vos clients avec la mémoire de votre entreprise

Vos agents — et vos chatbots — trouvent la bonne réponse dans votre documentation, vos FAQ et votre historique, et la citent. Sans chercher pendant dix minutes.

Un client attend une réponse, l'agent fouille dans cinq outils, et finit par improviser. Ragnight donne au support la mémoire de votre entreprise : chaque réponse est sourcée, à jour et cohérente — quel que soit l'agent.

Commencer gratuitement Comment ça marche

Le problème, aujourd'hui

Les agents perdent un temps fou à chercher l'info dans la doc, le wiki, les anciens tickets.
Deux agents donnent deux réponses différentes à la même question.
La documentation change, mais les réponses restent sur d'anciennes versions.
Les nouveaux agents mettent des semaines à être autonomes.

Comment ça marche

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Connectez vos sources support

Documentation produit, base de connaissances, FAQ, anciens tickets — en quelques clics, sans développeur.

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Branchez votre assistant

ChatGPT, Claude, votre chatbot ou votre helpdesk interrogent la même mémoire via API ou MCP.

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Des réponses citées et à jour

Chaque réponse renvoie au document source. La synchronisation garde tout à jour automatiquement.

Ce que ça change

Temps de résolution réduit

L'agent obtient la bonne réponse en quelques secondes, sans changer d'outil.

Réponses cohérentes et citées

Une seule source de vérité, vérifiable par n'importe qui dans l'équipe.

Onboarding agents accéléré

Les nouveaux deviennent autonomes plus vite : la mémoire de l'entreprise répond pour eux.

Hébergé en Europe, RGPD

Vos conversations et données clients restent en Europe, isolées et chiffrées.

Questions fréquentes

Peut-on l'utiliser dans notre outil de support actuel ?

Oui. Ragnight expose une API et un connecteur MCP : votre helpdesk, votre chatbot ou ChatGPT/Claude interrogent la base sans changer d'outil.

Comment éviter les réponses inventées ?

Les réponses sont ancrées dans vos documents et citées ; l'assistant dit « je ne trouve pas » plutôt que d'inventer.

Autres cas d'usage

Pour les équipes RH & People Ops

IA pour les RH

Pour les équipes commerciales & RevOps

IA pour les commerciaux

Pour aller plus loin : connecter une IA à vos documents internes.

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