Équipiers IA

Des équipiers IA qui préparent le travail. Vos équipes décident.

Chaque équipier tient un poste : le support, le suivi de compte, les ventes, le marketing, les RH, la tech et le produit, la direction. Il lit vos outils et vos documents, prépare briefs, réponses et suivis, sources à l'appui. Vos équipes valident et gardent la relation.

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Noa

Kim

Mika

Robin

Alix

Camille

Sacha

Dany

Maé

Yael

Charlie

Ilan

Pia

Tess

Lior

Ariel

Eden

Lou

Morgan

Swann

Sam

Nour

Lane

Ange

Une équipe pour chaque métier.

Choisissez la vôtre : chaque équipe a sa page, ses équipiers et leur semaine de travail.

ÉQUIPIERS CUSTOMER SUCCESS

Noa Support

Kim Suivi de compte

Mika Account Manager

Robin Onboarding

Par exemple : un brief, une réponse sourcée, un plan d'onboarding.

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ÉQUIPIERS COMMERCIAUX

Camille Rendez-vous

Sacha Appels d'offres

Dany Prospection

Maé Propositions

Yael Pipeline

Par exemple : un brief de rendez-vous, une réponse à un questionnaire de sécurité.

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ÉQUIPIERS MARKETING

Charlie Contenus

Ilan SEO et veille

Pia E-mailing

Tess Réseaux sociaux

Par exemple : un brouillon dans votre ton, un rapport de veille.

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ÉQUIPIERS SERVICE CLIENT · INDUSTRIE

Noa Support technique

Kim Suivi de compte

Mika Account Manager

Robin Mise en service

Par exemple : une réponse sourcée à une question technique, un brief de rendez-vous, un plan de démarrage chez un client.

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Équipe G&A

La direction, les investisseurs et le juridique.

Direction

Lior prépare votre comité de direction.

La veille de chaque CODIR, Lior fait le point sur les actions décidées la semaine d'avant (faites seulement si une pièce le montre), liste ce qui a bougé depuis et propose un ordre du jour minuté, envoyé aux membres du comité. Les sujets restés en plan la dernière fois reviennent. Pour chaque sujet, il prépare le tour de table : ce que chacun en a déjà dit en réunion, cité mot pour mot, les objections déjà entendues, et ce qui manque pour trancher. En milieu de semaine, il rappelle à chacun ses actions. Il ne lit que la base du CODIR, les e-mails que chacun marque d'un libellé et, si l'animateur le nomme, la date et l'invitation du CODIR dans son agenda.

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Relations investisseurs

Ariel prépare votre assemblée générale.

Tient le rétroplanning légal de votre assemblée générale, chaque délai avec son article, cherche les pièces dans vos bases et vous dit chaque lundi ce qui vient et ce qui manque ; relève les questions des actionnaires, avant, pendant et après l'AG, avec un brouillon de réponse sourcé ; la veille, prépare l'antisèche du management ; après, le brouillon du procès-verbal et la lettre aux actionnaires. Pour une levée de fonds, tient la data room à jour et prépare chaque mois l'actualité aux investisseurs ; répond aux questionnaires d'audit depuis vos bases.

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Juridique

Eden tient votre veille réglementaire.

Suit le RGPD, l'AI Act et les normes ISO, signale les politiques internes qui ne sont plus alignées, et reprend les réponses de l'IA qui s'avancent trop.

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Équipe RH

Accueillir, recruter, faire grandir, répondre.

Accueil et passation

Lou

La semaine d'avant une arrivée annoncée, tient la liste de ce qui doit être prêt ; à chaque arrivée, prépare le pack d'accueil de la personne à partir de ce qu'elle peut lire et lui ouvre, sur validation, les bases que lit tout son service ; à un mois et trois mois, lui demande ce qui lui a manqué ; au départ, recueille ce que la personne est seule à savoir et transfère ce qu'elle porte à son successeur.

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Recrutement

Morgan

Pour chaque poste ouvert, écrit la fiche de poste, l'annonce et la grille d'entretien ; pour chaque candidature, montre ce que le CV dit de chaque critère, cité mot pour mot. Ni note, ni classement : vous décidez.

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Entretiens annuels

Swann

Tient la campagne d'entretiens (ce qui vient, ce qui est en retard, qui n'a pas eu son entretien professionnel depuis deux ans) et prépare chaque entretien avec les objectifs et réalisations écrits, cités. Jamais une appréciation : le manager évalue.

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Réponses RH

Sam

Chaque semaine, relève les questions RH que la politique RH ne sait pas encore résoudre, classées par nombre de personnes bloquées, et les documents RH qui citent un montant annuel (SMIC, barème kilométrique…) sans avoir été mis à jour depuis le 1er janvier.

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Équipe tech et produit

Livrer, décider, trier, documenter.

Product manager

Nour

Chaque lundi, écrit les notes de version à partir des tickets terminés dans Jira ou Linear ; tient la liste des demandes produit, comptées et citées ; range pour le produit ce que vos clients demandent au support et disent en réunion, et repère les documents qu'une nouveauté a rendus faux.

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Lead tech

Jo

Range au registre chaque décision technique prise en réunion, avec sa réunion d'origine, et prépare le brouillon du post-mortem de chaque incident résolu à partir des messages, tickets et notes de sa période, cité, sans chercher de coupable.

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QA et support niveau 2

Lane

Chaque lundi, relève dans les tickets de support ceux qui décrivent un bug, les regroupe quand ils parlent du même, cite le passage qui le décrit et dit si un ticket Jira ou Linear ouvert le suit déjà ou s'il faut en ouvrir un.

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Documentation technique

Ange

Compare les valeurs qu'une même référence produit porte d'un document à l'autre, vérifie nombre par nombre que vos traductions disent les mêmes valeurs que l'original, et traduit vos fiches en contrôlant chaque nombre avant de vous les proposer.

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Alix est incluse, dans toutes les équipes.

Garde le QG juste et fait remonter ce que disent vos clients, en continu. Vos équipiers travaillent à partir d'une connaissance fiable : c'est ce qui les rend sûrs.

Une semaine avec eux.

Assistant, agent, équipier : quelle différence ?

Un assistant répond quand on lui demande. Un agent exécute une tâche. Un équipier tient un poste. Les trois existent dans Ragnight, et s'appuient sur la même connaissance.

L'assistant

Il répond.

Qui le lance: Vous, en posant une question.
Ce qu'il fait: Il répond, sources à l'appui.
Ce qu'il sait: Ce que vous pouvez lire dans Ragnight.
Mise en route: Rien : il est là dès le premier jour.
Qui décide: Vous, à chaque réponse.
Comment il rend compte: Dans la conversation.

Un agent IA

Il exécute.

Qui le lance: Un déclencheur ou un rythme que vous réglez.
Ce qu'il fait: Une tâche, celle que décrit sa consigne.
Ce qu'il sait: Ce qu'on lui donne à lire pour la tâche.
Mise en route: Une consigne à écrire, des outils à brancher, des cas à tester.
Qui décide: Les contrôles sont à prévoir vous-même.
Comment il rend compte: Un résultat par exécution.

Un équipier

Il tient un poste.

Qui le lance: Personne : il travaille au rythme de son poste, et vous pouvez aussi lui confier une tâche.
Ce qu'il fait: Un poste entier : plusieurs missions pour un métier (support, suivi de compte, ventes…).
Ce qu'il sait: Ce que sait votre entreprise, rassemblé dans le QG et gardé fiable par Alix.
Mise en route: Vous le recrutez : ses missions s'installent et disent ce qu'il leur manque.
Qui décide: Vous : ses missions démarrent en validation, et l'autonomie se donne action par action.
Comment il rend compte: Un compte rendu chaque lundi, une fiche avec son journal, et vous lui parlez dans l'assistant (« @Kim… »).

149 € HT par équipier et par mois.

Alix est incluse avec Ragnight. Commencez par un équipier, ajoutez les autres quand vous voulez. Chaque mission est détaillée dans la documentation.

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